男子去4S店办业务被骂“滚出去”,门店回应:不是店内员工,是客户
(资料图)
8月8日,据贵州广播电视台“百姓关注”视频报道,8月8日,在吉林长春,陈先生发布视频,称自己1日在宽城区一家红旗4s店购买了一辆汽车,在随后办理业务的过程中,一女子态度恶劣,对其多次辱骂,还拿起东西摔砸打人。
视频中,女子坐在放有服务接待工牌的办公位上,但表示自己不是工作人员,想坐哪就坐哪。
双方发生争执,女子情绪失控用矿泉水瓶打了陈先生,随后一名穿着工服的工作人员前来调解。
当事人陈先生表示希望该女子道歉。
8日,记者联系了涉事门店,段经理称女子确实不是店内员工,而是客户,自己已代表门店向陈先生致歉,之后会加强管理。
至于该女子为什么会坐在服务接待岗位,段经理表示:“那个时候客户特别多啊,只是她坐在那个位置了,这个东西我们控制不了。”
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